گارانتی محصولات در فروشگاه عمو یادگار

تعریف گارانتی 

گارانتی یک برگه به عنوان قرارداد مابین مشتری و کمپانی صادر کننده گارانتی می باشد که در مورد یک وسیله خاص بین طرفین عقد می گردد در این برگه تمام تعهدات و شرایط و ضوابط استفاده از خدمات درج می گردد .

بر همین اساس شرکت  صادر کننده گارانتی بر اساس حیطه کاری خود ملزم به اجرای موارد مندرج در گارانتی می باشد . کمپانی صادر کننده گارانتی موظف است که وسیله مورد نظر را در صورت بروز مشکل در مدت تعیین شده بدون هزینه ، تعمییر یا تعویض نماید.

مسئولیت فروشگاه عمو یادگار در قبال گارانتی محصولات

فروشگاه عمو یادگار در قبال گارانتی محصولات مانند یک واسطه عمل می کند .

فروشگاه ما با شرکت های معتبر گارانتی قرارداد بسته و اختیارات تام را در مورد گارانتی مورد نظر دریافت می کند .

بعد از این مراحل فروشگاه عمو یادگار گارانتی را از شرکت گارانتی تحویل گرفته و بنا به درخواست مشتری گارانتی را تکمیل نموده و روی محصول مورد نظر گذاشته و برای مشتری ارسال می کند .

توجه : فروشگاه عمو یادگار در قبال ارسال دفترچه گارانتی هیچگونه هزینه ای از مشتری دریافت نمی کند و دفترچه گارانتی رایگان برای مشتری ارسال می شود . مشتری می تواند قبل و بعد از خرید و دریافت کالا با شرکت گارانتی تماس بگیرید و در مورد هزینه گارانتی و ایاب و ذهاب و دیگر شرایط گارانتی و خدمات با آنها صحبت کند و مشتری برای استفاده از گارانتی مختار می باشد .

شیوه انتخاب گارانتی

در هنگام خرید ، در صفحه محصول در قسمت چپ محصول  گزینه ( انتخاب گارانتی ) برای شما نمایش داده می شود .

که مشتری می تواند گارانتی مورد نظر خود را انتخاب نمایید .

 با انتخاب گارانتی هیچ هزینه ای اضافه نمی شود ولی در صورت استفاده مشتری از گارانتی ، باید با شرکت گارانتی تماس بگیرید و در مورد هزینه ها و خدمات با انها صحبت کنید

فروشگاه در هنگام ارسال سفارش ، گارانتی را تکمیل نموده و با محصول ارسال می کند .

تذکر : برای استفاده از خدمات گارانتی ، باید حتماًً گارانتی را فعال کنید و به همین منظور باید با شرکت گارانتی تماس بگیرید و تکنسین نصب براتون بفرستند و گارانتی را مهر و امضا بزنند .

تعریف گارانتی در فروشگاه عمو یادگار

فروشگاه عمو یادگار برای هر وسیله گارانتی مشخص و مخصوصی دارد لذا بر اساس نوع محصولات ، گارانتی به چند نوع تقسیم می گردد

1 . گارانتی محصولات بزرگ خانگی : تلویزیون ، یخچال ، لباس شویی ، ظرف شویی ، کولر و ...

2 . گارانتی محصولات کوچک خانگی : آبمیوه گیری ، چرخ گوشت ، مخلوط کن و ...

3 . گارانتی لوازم شخصی : سشوار ، اتو مو ، ریش تراش و ...

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1 . توضیحاتی در مورد گارانتی روژیار صنعت سانا برای لوازم خانگی بزرگ

این گارانتی 18 ماهه بوده و کلیه لوازم با این گارنتی تا 18 ماه حق تعمیر رایگان دارند . به علاوه درای نصب رایگان و 5 سال خدمات پس از فروش می باشد .

 شماره های مرکز خدمات شرکت روژیار صنعت سانا (موبایل : 09195803692 - 09195803693 - 09195803695 )

شرایط ضمانت نامه :

* رفع خرابی به عهده مراکز خدمات بوده و تا زمان اتمام گارانتی موظف به تعمیر یا تعویض ( تعویض قطعات سوخته ) می باشد .

*حمل و نقل دستگاه معیوب تا تعمیرگاه به عهده مالک دستگاه می باشد .

* این ضمانت نامه مخصوص وسایل الکتریکی خانگی ( بزرگ ) بوده و به مدت 18 ماه از تاریخ خرید دارای اعتبار می باشد .

* مواردی که شامل گارانتی نمی باشد :

1 - خساراتی که بر اثر اورهیت ، ضربه ، فشار مکانیکی ، تغییر حالت فیزیکی ، ورود هرگونه رطوبت یا مایعات ایجاد شوند .

2 - وارد شدن هر گونه جسم خارجی به دستگاه 

3 - استفاده از باطری یا لوازم جانبی غیر اصلی

4 - هرگونه تعمیرات یا باز کردن دستگاه در تعمیرگاه هایی بجز مراکز خدمات این شرکت باعث لغو گارانتی می شود .

5 - خساراتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شوند.

شیوه استفاده از گارانتی :

تذکر : ارسال محصولات بزرگ با پیک شخصی و ضمانتی می باشد به همین دلیل مشتری بعد از دریافت محصول قبل از پرداخت پول به پیک باید محصول را از نظر بدنه و کارکرد کامل تست و چک کند

و درصورتی که مشکل نداشت محصول را دریافت کرده و پول باقی مانده را طبق فاکتور به پیک پرداخت می کند . ولی در صورتی که محصول کوچک ترین مشکلی داشت نباید مشتری محصول را تحویل بگیرد.

این گارانتی به شکل یک دفترچه می باشد و تمام شماره های نمایندگی های مجاز روژیار صنعت سانا در سراسر ایران داخل آن می باشد و مشتری بعد از دریافت محصول ، دفترچه گارانتی را باز کرده

و با نمایندگی شهر خودشون تماس می گیرید تا شرکت بیاید محصول را رایگان نصب کند و 18 ماه گارانتی و 5 سال خدمات را برایش فعال نماید .

شرکت روژیار صنعت سانا در همه شهر های ایران نمایندگی داره و خدمات ارائه می دهد .

گارانتی محصولات فروشگاه عمو یادگار

گارانتی محصولات فروشگاه عمو یادگار

2 . توضیحاتی در مورد سیما گارانتی برای لوازم خانگی کوچک                               

این گارانتی 18 ماهه بوده و کلیه لوازم با این گارنتی تا 18 ماه حق تعمیر رایگان دارند . به علاوه 5 سال خدمات پس از فروش

 شماره های مرکز خدمات شرکت سیماگارانتی ( 02188930298 - 02188930299 )

شرایط ضمانت نامه :

* رفع خرابی به عهده مراکز خدمات بوده و تا زمان اتمام گارانتی موظف به تعمیر یا تعویض ( تعویض قطعات سوخته ) می باشد .

*حمل و نقل دستگاه معیوب تا تعمیرگاه به عهده مالک دستگاه می باشد .

* این ضمانت نامه مخصوص وسایل الکتریکی خانگی و وسایل آشپزخانه کوچک بوده و به مدت 18 ماه از تاریخ خرید دارای اعتبار می باشد .

* مواردی که شامل گارانتی نمی باشد :

1 - خساراتی که بر اثر اورهیت ، ضربه ، فشار مکانیکی ، تغییر حالت فیزیکی ، ورود هرگونه رطوبت یا مایعات ایجاد شوند .

2 - وارد شدن هر گونه جسم خارجی به دستگاه 

3 - استفاده از باطری یا لوازم جانبی غیر اصلی

4 - هرگونه تعمیرات یا باز کردن دستگاه در تعمیرگاه هایی بجز مراکز خدمات این شرکت سیماگارانتی

5 - خساراتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شوند.

شیوه استفاده از کارت گارنتی :

بعد از دریافت کارت گارانتی قسمت هولوگرام امنیتی را با ناخن بخراشید و کد موجود را به سامانه (10008118) ارسال نمایید تا گارانتی برای محصول شما ثبت گردد .

عکس برگه گارانتی :

                              

3 . توضیحاتی در مورد سیما گارانتی برای لوازم شخصی

این گارانتی 24 ماهه بوده و کلیه لوازم با این گارنتی تا 24 ماه حق تعمیر رایگان دارند . 

 شماره های مرکز خدمات شرکت سیماگارانتی ( 02188930298 - 02188930299 )

شرایط ضمانت نامه :

* رفع خرابی به عهده مراکز خدمات بوده و تا زمان اتمام گارانتی موظف به تعمیر یا تعویض ( تعویض قطعات سوخته ) می باشد .

*حمل و نقل دستگاه معیوب تا تعمیرگاه به عهده مالک دستگاه می باشد .

* این ضمانت نامه مخصوص وسایل الکتریکی شخصی بوده و به مدت 24 ماه از تاریخ خرید دارای اعتبار می باشد .

* مواردی که شامل گارانتی نمی باشد :

1 - خساراتی که بر اثر اورهیت ، ضربه ، فشار مکانیکی ، تغییر حالت فیزیکی ، ورود هرگونه رطوبت یا مایعات ایجاد شوند .

2 - وارد شدن هر گونه جسم خارجی به دستگاه 

3 - استفاده از باطری یا لوازم جانبی غیر اصلی

4 - هرگونه تعمیرات یا باز کردن دستگاه در تعمیرگاه هایی بجز مراکز خدمات شرکت سیماگارانتی

5 - خساراتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شوند.

شیوه استفاده از کارت گارنتی :

بعد از دریافت کارت گارانتی قسمت هولوگرام امنیتی را با ناخن بخراشید و کد موجود را به سامانه (10008118) ارسال نمایید تا گارانتی برای محصول شما ثبت گردد .

عکس برگه گارانتی :

                              

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

تماس با ما   راهنمای خرید   روش های ارسال کالا    شرایط و ضوابط استفاده از خدمات    درباره ما    محصولات جدید    محصولات پر فروش    محصولات تخفیف خورده